Главная | Автоюрист | Возврат ювелирных изделий

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?


Вопрос возврата и обмена ювелирных изделий регламентирован законом, который призван защищать интересы простых покупателей — ЗоЗПП. Дополнительное регулирование осуществляется подзаконным актом — Постановлением Правительства от Эти документы детально описывают особенности оборота этой категории товаров, определяют список вещей, которые не подлежат обмену и возврату в торговую сеть. Примут ли ювелирное изделие в магазине в течение ти дней?

Можно ли обменять золотое кольцо, если оно не подошло по размеру?

Удивительно, но факт! Для этого следует изучить полную версию закона.

А серьги, которые не понравились любимой свекрови? Согласитесь, такая ситуация встречается довольно часто, особенно тогда, когда украшения покупают в качестве подарка, например, по случаю помолвки или ко дню рождения. Есть ли выход из щекотливого положения, ведь туфли продавцы принимают, даже если они просто не понравились?

Возврат ювелирных изделий повторило существо

К сожалению, вернуть ювелирное изделие в магазин, если вы не имеете претензий к его качеству, невозможно. Об этом свидетельствует список товаров, приведенный в Постановлении Правительства. В него внесены покупки, которые обмену не подлежат, даже в течение 14 дней с момента приобретения. Сохранность пломб, этикеток и товарного чека не дает права покупателю обменять украшение или настаивать на возврате денег за неправильно подобранную покупку. Эксперты объясняют это 2-мя факторами: Возможно, вещь, принесенная на возврат или замену, окажется поддельной.

Продавец, даже с применением химических реактивов, не всегда может определить, что перед ним — мастерски изготовленная бижутерия-копия колечка, которое вчера приобрели в подарок. Очевидно, что это же изделие завтра опять попадет на витрину и будет куплено новым потребителем.

ведь Возврат ювелирных изделий Диаспаре такое

Такая особо ценная продукция практически никогда не падает в цене. Наоборот, она может ежедневно дорожать. Магазину невыгодно идти на поводу прихотей покупателя и терять прибыль на продажах. Понятно, что законом разрешен возврат ювелирных изделий, только если окажется, что изначально в момент приобретения они были ненадлежащего качества.

Условия замены бракованной вещи из золота Подлежат ли возврату изделия, если потребителем будет выявлен их дефект? В течение какого срока можно предъявить претензию продавцу?

Позиция отечественного законодательства

Здесь любителей драгоценностей ждет приятная новость. Закон о защите прав потребителей позволяет обмен и возврат ювелирных изделий, если будет доказано, что они имеют производственный, а не эксплуатационный брак. Если из кольца выпал камень, а золотая цепочка порвалась просто на шее, администрация магазина обязана, в соответствии со ст. Итак, то, что можно обменивать изделия из золота и серебра, хотя бы только и бракованные — здорово. Но есть одно но… Возврат ювелирных украшений с дефектами допустим, а обязанность доказать причину и характер повреждений лежит только на покупателе, а подтвердить или опровергнуть правоту потребителя может только экспертиза.

Если исследование покажет, что в золотых обручальных кольцах молодоженов или иных украшениях выпали камни по неосторожности их обладателей, сдать эти вещи обратно в магазин и получить деньги будет невозможно, ведь возврат ювелирных изделий, которые на момент покупки были хорошего качества, как пишут законы, невозможно. Их можно починить по гарантии, если она не закончилась, но об этом — позже. Если экспертиза докажет производственный брак украшений, которые подошли, магазину придется возвратить деньги не только за покупку, но и компенсировать стоимость анализа.

Гарантийное обслуживание драгоценностей Насколько длительна гарантия на ювелирные изделия?

Удивительно, но факт! По прошествии двух лет вы сами должны оплатить экспертизу, чтобы доказать, что дефект возник до момента покупки. Все это вам разъяснят при покупке.

Поможет ли эта информация сдать некачественное украшение или хотя бы отремонтировать его бесплатно? ОСТ от г. Это время предоставляется потребителю для выявления скрытого заводского брака ювелирной продукции. Тем не менее у салонов есть право увеличивать срок гарантийного обслуживания на свое усмотрение и доводить его вплоть до окончания срока службы вещи.

Для ювелирного изделия это — 10 лет. Попробовать сдать золотую цепочку в ремонт в течение столь длительной гарантии, конечно, можно, но опять же, мастерская потребует произвести независимую экспертизу вещи, чтобы доказать ее скрытые изъяны.

Можно ли вернуть или обменять ювелирные изделия?

Вряд ли вы можете быть уверены в том, что после 2-х лет беспрерывного ношения вы аккуратно открывали застежку, а ваш ребенок не дергал изделие. Заводские дефекты, как правило, проявляются уже в 1-й месяц эксплуатации, поэтому не тратьте время, нервы и деньги на пустые доказательства, если однозначно не уверены в своей правоте.

Помните, что на ювелирные изделия, по закону, может быть установлена гарантия производителя. Как быть с не драгоценными украшениями Бижутерия — изделия, выполненные из недорогих металлов, сплавов или их соединений, имитирующих драгоценные. Таких вещей множество, — они красивые, недорогие и, порой, носятся не хуже оригинала. Можно ли вернуть бижутерию в магазин, если выяснится, что из перстня, подходящего по размеру, выпадет несколько камней?

Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?

Возможен ли по закону одинаковый подход к подделке и к драгоценности в этом вопросе? Магазины обязаны принять бижутерию обратно, поскольку закон о защите прав потребителей и иные нормативные акты не включают ее в список вещей, которые не подлежат возврату и обмену. Подделать подделку невозможно, поэтому оборот бижутерии осуществляется наравне с иными товарами и не подпадает под правила возврата ювелирных изделий по закону.

Вещи с позолотой или серебрением относятся к бижутерии, поэтому на них не распространяются нормы, по которым возврату ювелирные изделия не подлежат. Если недобросовестный продавец пытается доказать, что его товар нельзя сдать в магазин, так как на нем имеется золотое покрытие, шлите ему письмо-претензию, а параллельно — подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

Удивительно, но факт! Для этого следует изучить полную версию закона. Ювелирные украшения являются дорогим подарком близкому человеку.

Некоторые владельцы салонов стремятся не потерять клиента, заботятся о своей репутации, поэтому идут навстречу желающим сдать неподходящую вещь. Это упростит жизнь и вам, и материально ответственному лицу по ту сторону прилавка!

Читайте также:

  • Договор на выполнение сантехнических работ между юридическими лицами образец
  • Как пишется претензионное письмо на возврат денег
  • Заявление об установлении отцовства и взыскания алиментов
  • Как рассчитывается упущенная выгода